لوتوس انرژی اطلس راهکارهای مطمئن تأمین نیرو را با استانداردهای جهانی و خدمات قابل اعتماد در حوزه انرژی و صنایع ارائه می‌دهد.


+98 (21) 2647 3489
+98 (912) 665 3917
lotusenergyatlas.com info@lotusenergyatlas.com

پشتیبانی فراتر از تحویل

تأمین برق مطمئن، به پشتیبانی مطمئن نیاز دارد.

لوتوس متعهد به ارائه محصولات قابل اعتماد و پشتیبانی تخصصی پس از فروش است. هدف ما تضمین حداکثر زمان کارکرد، عملکرد پایدار بلندمدت و آرامش خاطر کامل مشتریان است.

تیم فنی ما از راه‌اندازی حرفه‌ای و آموزش اپراتور تا سرویس‌های دوره‌ای، عیب‌یابی، تعمیرات و تأمین قطعات یدکی اصلی، در تمام مراحل از هر سیستم پشتیبانی می‌کند.

یک سال یا ۱۲۰۰ ساعت گارانتی استاندارد محصول
۱۰ سال تعهد خدمات پس از فروش

پوشش گارانتی بر اساس مدل محصول، شرایط بهره‌برداری، سوابق راه‌اندازی و رعایت الزامات سرویس‌های دوره‌ای تعیین می‌شود.

توانمندی کامل خدماتی

هرآنچه برای آماده‌به‌کار ماندن سیستم شما لازم است.

پشتیبانی تخصصی با هدف حفظ عملکرد، کاهش زمان توقف و افزایش عمر تجهیزات.

01

تکنسین‌های خدمات مجرب

متخصصان آموزش‌دیده، بازرسی، نگهداری، عیب‌یابی و تعمیر دقیق سیستم‌های ژنراتور را انجام می‌دهند.

02

راه‌اندازی و تحویل اولیه

راه‌اندازی اولیه حرفه‌ای، کنترل سیستم، تأیید عملکرد صحیح و ارائه آموزش‌های ضروری به اپراتور.

03

تأمین و ارسال قطعات اصلی

دسترسی به قطعات اصلی و سازگار، به حفظ قابلیت اطمینان، ایمنی و عملکرد بلندمدت تجهیزات کمک می‌کند.

04

پاسخ‌گویی سریع

هماهنگی سریع فنی به شناسایی زودهنگام مشکل و بازگشت سریع‌تر تجهیزات حیاتی به مدار کمک می‌کند.

05

نگهداری پیشگیرانه

بازرسی‌ها و سرویس‌های برنامه‌ریزی‌شده، خرابی‌های ناگهانی را کاهش داده و عملکرد مطمئن سیستم را حفظ می‌کنند.

06

مشاوره فنی

راهنمایی کاربردی برای بهره‌برداری، برنامه‌ریزی سرویس، انتخاب قطعات و تصمیم‌های فنی در سراسر عمر تجهیزات.

تکنسین خدمات پس از فروش لوتوس

خدماتی که جریان برق شما را پایدار نگه می‌دارد. پشتیبانی تخصصی، قطعات اصلی و پاسخ‌گویی مطمئن در سراسر عمر تجهیزات شما.

مسیر شفاف پشتیبانی

از نخستین راه‌اندازی تا بهره‌برداری بلندمدت.

فرآیند مستند خدمات، مسئولیت‌ها را شفاف می‌کند و رسیدگی مؤثر به هر درخواست را سرعت می‌بخشد.

ثبت و مستندسازی

مشخصات محصول، اطلاعات راه‌اندازی و مدارک گارانتی برای نیازهای خدماتی آینده ثبت می‌شوند.

راه‌اندازی و تأیید عملکرد

کنترل‌های راه‌اندازی انجام شده و عملکرد ایمن و صحیح دستگاه در شرایط کاربرد موردنظر تأیید می‌شود.

سرویس و محافظت

با رعایت دوره‌های سرویس و استفاده از مواد مصرفی و قطعات مورد تأیید، سلامت تجهیزات حفظ می‌شود.

عیب‌یابی و بازگردانی

ثبت مشکل همراه با جزئیات بهره‌برداری، عیب‌یابی دقیق‌تر و بازگرداندن سریع عملکرد مطمئن را امکان‌پذیر می‌کند.

پشتیبانی خدمات لوتوس

به پشتیبانی فنی یا خدمات گارانتی نیاز دارید؟

برای دریافت پاسخ سریع‌تر، مدل ژنراتور، شماره سریال، ساعت کارکرد، محل نصب و شرح کوتاهی از درخواست خود را برای تیم ما ارسال کنید.

ارتباط با تیم خدمات